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B2B品牌营销提示

“我的心在难题和代码中说话 /我一直在努力解决。”阿黛尔 - “爱是游戏”

一个难题阿黛尔拥有设法解决的是如何让粉丝们按顺序收听她的专辑。因为通过删除Spotify上所有专辑页面的Shuffle按钮,她的记录现在将默认情况下按顺序播放。

这位歌手在去年11月发推文时说:“我们不会无缘无故地制作出如此多的关心和思考的专辑。

这使我们思考,也许B2B品牌可以从人民的流行公主那里学到一两个技巧。

好吧,听到我们的声音…

我们知道品牌讲故事的作用 - 不仅在B2C空间中。实际上,B2B营销的研究表明,如果B2B购买者在情感上与品牌有联系,则有50%的B2B购买者更有可能分配他们的钱。

但是,如果您浏览细节,就无法建立情感联系;最好的故事需要时间来解散。

从一个B2B品牌到另一个品牌,我们整理了一个记录,如果按正确的顺序播放 - 一定会击中正确的音符。因为在八首令人难忘的曲目中,没有时间跳过 - 几乎没有空间进行洗牌。

并且,玩。

曲目1-介绍(您的故事)

“你好,是我……”


在尝试与客户识别之前,建立谁很重要是第一。是什么让您独特,并使您与竞争对手区分开来?

如果您正在努力寻找答案,那么您可能会尝试讲述的任何故事都会充耳不闻。确保您有一个独特的价值主张(UVP)(UVP) - 一个独特的原因 - 应该是任何B2B品牌的首要任务。

例如,当Figma于2016年开始时,它已经加入了设计工具的混乱市场。但是,除了素描和Invision之类的范围外,该品牌着重于其产品的协作方面。现在,它拥有超过400万用户,根据2018设计工具调查在2,800名设计师中,使用了UI设计的频率比Invision频繁使用。

对于初创公司来说还不错,是吗?

但是,这种对协作的关注不仅是无花果的UVP。他们的使命是使所有人都可以访问设计。

除了销售产品外,Figma还试图解决问题。

轨道2-有什么问题?

所有经典故事都围绕着斗争或某种形式的冲突。尽管有这个问题,但成功的B2B品牌仍在取得成功,并具有解决问题的愿景。

如果克里斯·布克是对的七个基本情节:为什么我们讲故事,如果品牌采用这些经典叙述之一,则有更好的机会与客户建立联系:

  • 克服怪物
  • 白手起家
  • 重生
  • 任务
  • 航行和返回
  • 浪漫
  • 喜剧

以LinkedIn为例。B2B品牌正在寻求“ ...为全球劳动力的每个成员创造经济机会”。

当然,到达那里是一项艰巨的任务。但是,通过突出这个问题 - 在这种情况下全球失业和工作不满 - 并努力使事情变得更好,该公司创造了一个有抱负的专业人员可以与之相关的前提。

查看我们的帖子从抹布到重生 - 现代品牌的七个基本地块有关如何使用这些故事的更多示例。

听起来有些异想天开?不用担心,这就是数据的出现。

轨道3-现实扎根

无论我们是否意识到它,数据在销售我们的故事中都起着重要作用。这是我们旋转纱线的理由;证据表明我们做我们做的事情。

一些B2B品牌比其他品牌更强烈地做到这一点。

Microsoft使用数据在其故事实验室系列中推动叙事的各个方面;只要做这个'微软按数字’例如文章。

因此,证据越多越好 - 对吗?

好吧,不一定。

“我们已经有条件相信,我们拥有的证据越多,影响人们的可能性就越大。即使我们已经弥补了它们!但是,尽管数据可能是事实和准确的,但它不一定引人入胜,”B2B营销专家Christine Bailey博士在接受Infoq采访时说。

当数据支持人类元素时,数据是最引人注目的讲故事。因此,处理数据时使用人类直觉。

“我敢肯定,即使您的直觉知道这是错误的,我也不是唯一一个因盲目跟随卫星板而被诅咒的人。永远不要盲目遵循您的数据 - 如果似乎没有意义,请提出更多问题,贝利说。

因为数据经常出现黑白。但是故事中最现实的人物?好吧,它们通常是更深的灰色阴影。

曲目4-我可以成为你的英雄

希望,扎根于所有数据,发现了一些有价值的客户见解。他们的痛点是什么,至关重要的是,您将如何解决它们?重要的是要注意,因为您不能对每个人都有东西,否则您会太瘦了。

相反,花一些时间发现你的品牌角色并填补您的核心价值观。
请记住,并非所有英雄品牌都戴斗篷。您可能是像Google这样的强大而沉默的甘道夫类型,可以帮助人们掌握您的智慧。或者,您可能会认同像Slack这样的日常英雄;当他们将同事聚集在一起时,他们只是满意的。

无论您是谁,这都是在您的通讯和运动中创造一致的语气和性格感的宝贵练习。而且,您越一致,就越有可能创建客户可以相信的故事。

毕竟,您是哥谭应该得到的英雄还是现在需要的?

曲目5-重点是什么?

根据Zeno组的APAC研究,在接受调查的8,000名受访者中,有96%认为品牌目标很重要。但是,只有一半认为大多数品牌具有强大的目标。

所有客户“ ...希望看到他们的价值不仅反映在品牌的营销中,而且还反映了品牌的行为。”到普威

但是,我们还没有看到足够的绿色洗涤,以至于对品牌销售的故事有些不信任?如此之多,以至于“目的”开始感觉像一个肮脏的词。

好吧,不应该这样。

因为在讲故事时,目的不仅仅是针对Z世代的环境承诺。这是关于找出对您的客户重要的事情,并讲述一个故事的故事。
但是,只有适合您的品牌。

例如,以UPWORK的“嘿世界”运动。他们的听众涵盖了寻找熟练承包商的任何人。而且有什么好的自由设计师知道什么?当然,他们的字体。


在行业中,漫画几乎被普遍认为是过时的 - 对吗?这就是为什么它是广告的理想选择。通过将其用作这个轻松的故事的焦点,它与几乎每个担心被留在后面的专业人士说话。

“嘿世界”是一个直截了当的故事 - 这就是为什么它起作用的原因。

曲目6-让您的故事直截了当

讲一个引人入胜的故事和蓬松的狗故事之间的区别在于您是否考虑过这两个CS:创造力和一致性。

不幸的是,获得两者的正确性是对B2B品牌的平衡行为,具有复杂的或Techie产品。但是,您只需要寻找行业巨头即可查看其完成方式。

Google的漫画例如。它启发并娱乐自己的故事,而与教育人们的日常工作的品牌永远不会矛盾。

“这部漫画是一个很棒的内容,它以简单,易于访问的术语详细阐述了高度复杂的概念。精美的细节,完美的音调,并解决了开发人员对浏览器可能遇到的所有关键问题。” Iseline的Anu Ramani说通讯。

因此,不要害怕发挥创造力。只需确保您使用的资产始终保持品牌。

数字资产管理(DAM)解决方案资产银行或者短跑可以帮助确保每个讲您的品牌故事的人都使用正确的图像,徽标和其他视觉效果。它不仅可以使事情保持一致,从而照顾管理员为事物的创造力释放了更多的顶空。

提示无缝轨道过渡…

曲目7-这应该很有趣

长期以来,B2B营销人员感觉到首先教育的压力 - 娱乐第二。但是,如果这篇文章中的示例可以教给我们任何东西,那就不是那样。

尽管非常友好,但面对现实,Dropbox并不是最令人兴奋的产品。
但是,这并没有阻止他们为自己的故事注入一些乐趣。该品牌的“您是什么样的营销人员?“运动是一本伪装成个性测试的20页的电子书。但这不仅是为了它而有趣。它得到了结果。这个聪明的运动有:

  • 29:1投资回报(ROI)
  • 2,207个营销合格的潜在客户(MQLS)
  • 1200万印象
  • 仅在Twitter上参与了36,000次参与
  • 单击68,000


广告代理商的传输和Dropbox甚至赢得了LinkedIn的2018年2018年营销奖,即“最佳潜在客户(200名员工)”类别

寻找更多灵感?您可以在这里找到更多有趣的B2B广告系列的示例
但是,Dropbox如何实现这种惊人的结果?简单:通过使他们的用户成为故事的重点。

曲目8-永远是你

让用户告诉他们的故事可能是品牌的强大促销工具。当已知社会证明以提高转化率高达15%时,这是有道理的(Fortunelords)。

奥利弗·博恩(Oliver Bohn)为鼓手说:“潜在客户更有可能相信当前客户对您的产品的评价。”

“案例研究,推荐和评论非常适合将更多的故事撒在您的销售中。通过客户故事将您的产品或服务带入生活,将向您的听众展示他们为什么需要您的解决方案。”为什么B2B讲故事很重要以及如何做得很好’。

但是不要停在那里。Google的小企业系列仅基于用户故事。更重要的是,Kickstarter的整个主张围绕这个想法展开。筹集了6,374,535,549美元,成功提供了215,357个项目(Kickstarter)现在,它是世界上最成功的众包平台。

所以,什么是道德故事?从阿黛尔(Adele)的歌曲中摘下叶子 - 不要跳过任何章节。


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